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高效专业,服务至上|冠杰海运货运管家式服务受到客户赞赏

2019-09-16 11:36:50 后台维护管理员

高效专业,服务至上|冠杰海运货运管家式服务受到客户赞赏

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6月27日,青岛一家冷箱客户专程来到冠杰海运货运,把“高效专业,服务至上”的锦旗送到冠杰海运货运姚晓鸿总经理手中,以表达他们对冠杰海运货运提供管家式服务的敬佩、感激之情。


今年新年刚过,冠杰海运货运供应链运营部销售人员就前往拜访这家冷箱直客,与客户就其各航线的相关运输环节进行了深入细致的探讨,并量身定制了服务方案,其细致周到“服务管家”的态度,给客户留下了深刻的印象,该客户3月底开始与冠杰海运货运合作。


合作至今的短短3个月,冠杰海运货运一诺千金,始终不忘“服务管家”的初心,把客户的难事当做自己事。5月8日,由于制冷出现故障,客户心急如焚,当他们求助冠杰海运货运供应链运营部销售人员时,销售人员毫不犹豫揽下了这件份外的事。他们立即与各方联系,顺利、快速解决了客户的急事。冠杰海运货运高效、专业的服务和“以客户为中心”的工作态度,赢得了客户的信赖和赞誉,使客户更坚定了与COSCOSHIPPING合作的决心。